発効日:2025年06月17日
当社の製品とサービスに対するお客様の信頼に感謝いたします。VIZTA PTE. LTD.(以下「VIZTA」、「当社」または「私たち」)は、シンガポール共和国(登録住所:9 Battery Road, #28-01, MYP Centre, 049910 Singapore)に拠点を置き、世界中のプレイヤーに向けて特別なゲームの開発と提供に取り組んでいます。
このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」または「本プライバシーポリシー」)は、本プライバシーポリシーにリンクまたは参照されるアプリ、ウェブサイト、ソフトウェア、および関連サービス(以下「本サービス」)に関連してVIZTAが処理する個人情報に適用されます。
本サービスにアクセスすることにより、お客様は本ポリシーを読み、お客様の個人データに関する権利、および当社がそのデータをどのように収集、使用、処理するかを理解したことを認めます。
当社によるお客様の個人データの利用目的に関してご質問がありましたら、dpo@moonton.com までご連絡ください。
目次:
1. 当社が収集する情報
2. お客様の情報の利用目的
3. お客様の情報の共有方法
4. お客様の権利および選択
5. データセキュリティとデータ保持
6. 国際的なデータ移転
7. 未成年者に関する情報
8. プライバシーポリシーの更新
9. お問い合わせ
10. 法域別補足条項
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当社は3つの方法でお客様の情報を収集します:お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、および他の情報源からの情報です。詳細は下記の通りです。
● プロフィールとアカウント情報。お客様がゲストアカウントを作成する際、当社はお客様のゲストID、ニックネーム、およびゲームプレイをカスタマイズするためにお客様が任意で提供することを選択したデータを収集することがあります。お客様がゲームアカウントを設定した場合、お客様のアカウントID、パスワード、言語、電子メールアドレスなどの情報も収集します。個人プロフィールのページに性別を記入することもできます。
● アンケート調査。 お客様が参加する可能性のある調査、チャレンジ、および競技を通じて、当社は性別、肖像、年齢、嗜好などの情報を収集します。
● ユーザーコンテンツ。 お客様がゲームの掲示板、チャットルーム、および本サービスの中においてなど、本サービスを通じて作成または公開するコメント、画像、写真、リンク、ステッカー、および絵文字などの内容を収集することがあります。お客様が他のプレイヤーと行う行動はすべて公開されたものとみなされ、お客様の裁量に委ねられます。お客様がこれらの公開活動の過程で提出した個人情報は、本サービスの他のユーザーが読み取り、収集し、または使用する可能性があることを認識する必要があります。
● お客様から当社にご連絡いただく際の情報。 当社は、ゲーム内カスタマーサポートを通じてお客様から提供された質問、レビュー、ご意見その他のフィードバック情報を収集することがあります。お客様がカスタマーサポートなど当社に連絡をされる際、当社担当者との電話での会話やチャットのやりとりをモニタリングし、記録することがあります。
● 購入情報。お客様が本サービス上で、または本サービスを通じて購入や支払いを行った場合、当社は購入や支払いの取引に関する情報を収集します。
● お客様の連絡先。お客様がソーシャルネットワークを通じて他の人を探すことを選択した場合、当社はお客様の公開プロフィール情報、ならびにソーシャルネットワークの連絡先の名前およびプロフィールを収集します。
● 技術情報。当社は、IPアドレス、タイムゾーン設定、言語、ネットワークタイプ、携帯電話会社、デバイスID、広告目的の識別子、デバイスアプリケーション、オペレーティングシステムなど、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。お客様が複数のデバイスからログインする場合、お客様へのシームレスなログイン体験の提供とセキュリティのために、お客様のデバイスIDなどの情報を使用して複数のデバイス間でのお客様の行動を識別します。
● 利用状況の情報。利用継続時間、頻度および各種設定など、お客様が本サービスにどのように関与したかに関する情報を収集します。
● クッキー。当社およびサービスプロバイダとビジネスパートナーは、クッキーおよび類似の追跡技術(例:ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど) (以下「クッキー」)を使用して自動的に情報を収集し、お客様が本サービスをどのように利用しているかを測定および分析します。これには、お客様がコンテンツとどのようにやりとりしているかを理解すること、本サービスを利用するお客様の体験を向上すること、本サービスを改善すること、お客様に広告を提供すること、また広告やその他のコンテンツの効果を測定することなどが含まれます。また、当社および当社のパートナーは、他のプラットフォームやウェブサイト上で、本サービスをプロモーションする目的でもクッキーを使用します。クッキーにより、本サービスは一定の機能を提供することが可能となります。法律で義務付けられている場合、当社はクッキーの使用についてお客様の同意を得るものとします。
● 位置情報。当社は、お客様のおよその位置に関する情報(お客様のSIMカードおよび/またはIPアドレスに基づく位置情報を含みます)を収集することがあります。お客様の許可を得て、またお客様がお住まいの法域によっては、正確な位置情報(GPSなど)を収集することもあります。 位置情報の開示については、お客様のデバイスの設定で選択できる場合があります。
l サードパーティのプラットフォーム。サードパーティのプラットフォームは、お客様がサードパーティ(Tiktok、Facebook、Google、Apple、またはTwitterなど)が提供するサインイン機能を使用して本サービスにサインアップまたはログインすることを選択した場合、お客様の情報(ユーザーID、ユーザートークン、公開プロフィール、お客様のアカウントに関連付けられている場合は電子メールアドレスなど)を当社に提供します。また、お客様や他のユーザーによって連絡先情報が当社サービスと同期された場合、お客様が保有する連絡先情報やお客様に関して保有されている連絡先情報を受け取ることがあります。さらに、お客様がソーシャルメディアアカウントを通じて当社サービスにログインすることを選択した場合、お客様のソーシャルメディアのプロフィール画像およびニックネームがお客様のプロフィール画像としてデフォルトで設定されます。お客様は、本サービスにおいて、お客様のデフォルトプロフィール画像を他のオプションに変更することができます。
l 決済および取引フルフィルメントサービスプロバイダ。当社は、支払いおよび取引フルフィルメントサービスプロバイダから、お客様が購入した商品および購入金額などの支払い確認の詳細など、お客様に関する情報を受け取ります。
当社は、以下の目的を含め、本サービスを運営、提供、開発、改善するために、お客様の情報を利用します。
● お客様がコンテンツを作成・共有・消費し、他のユーザーと交流できるようにするなど、本サービスを提供し管理する、またユーザーサポートを提供する。
● お客様がバーチャルアイテムを購入し、関連する支払取引を完了できるようにする。
● お客様に適用される当社の規約、ガイドライン、およびその他のポリシーを施行する。私たちのコミュニティの安全とウェルビーイングを守るために、ユーザーコンテンツやその他の情報を確認する。
● お客様が本サービスのソーシャルおよびインタラクティブ機能に参加できるようにする。
● 広告(許可されている場合はパーソナライズ広告を含む)の配信、広告およびその他のコンテンツの効果の測定および理解を含む、当社の広告の取組みを提供および改善すること。
● 技術的またはセキュリティ上の問題(技術的バグ、スパムアカウント、不正使用、詐欺、違法行為の検出など)を特定し、対処することにより、本サービスの安全性、セキュリティ、安定性を維持し、向上させる。
● お客様の複数のデバイス間でのインタラクションや利用状況を確認したり、どのように本サービスが利用されているかを分析したりなどによって、本サービスを見直し、改善し、発展させる。
● マーケティングコミュニケーション、コンテスト、またはプロモーションを通じて、本サービスまたはサードパーティのサービスを宣伝する。
● 当社の法的義務の遵守、または必要に応じて公益に資する業務の履行、もしくはユーザーや他の人々の重要な利益を保護する。
● 本サービスの変更に関する通知、およびVIZTA傘下の他のゲームに関する情報を含むゲーム関連の案内を送信する。
当社は、本サービスの提供、サポート、および開発のために、また、本サービスがどのように利用されているかを理解するために、当社を支援するサービスプロバイダと契約しています。これらの事業者は、クラウドホスティング、コンテンツ配信、カスタマーサポート、テクニカルサポート、コンテンツ管理、マーケティング、分析、オンライン決済などのサービスを提供することがあります。当社は、これらのサービスプロバイダがサービスを提供するために必要に応じて、お客様の情報をこれらのサービスプロバイダと共有することがあります。
サードパーティのゲーム開発者。当社は、サードパーティのゲーム開発者が開発しライセンスを受けたゲームを運営することがありますが、その場合、サードパーティのゲームの継続的な開発および運営を保証するために、お客様のデータをサードパーティの開発者と共有することがあります。
サードパーティのプラットフォーム。当社は、本サービスと統合されているプラットフォームまたはサービスを提供するサードパーティのプラットフォームと、限定的な情報を共有します。これは、お客様にシームレスな体験を提供し、お客様のコンテンツを他のプラットフォームで共有できるようにするため、またサードパーティのプラットフォームやパートナーがユーザーをより適切に認証できるようにするためです。例としては、以下があります。
● サードパーティのプラットフォーム(FacebookやGoogleなど)からお客様のアカウント情報を使用して本サービスにサインアップまたはログインする場合、当社はその手続きを容易にするために特定の技術情報を共有します。
● お客様が本サービス上で公開したユーザーコンテンツを他のソーシャルメディアプラットフォームで共有する場合、当社はお客様のユーザーコンテンツおよび関連情報を共有します。
広告および分析パートナー。 当社は、お客様の本サービスの利用を通じて収集した情報を、当社の広告パートナーまたは分析パートナーと共有する場合があります。これらのパートナーの支援によって、お客様に対し、当社のサービス上で広告を表示し、他のプラットフォームでサービスを宣伝して推進しますが、その中には、一部の法域で、お客様の他のサイトやサービスでの活動に基づいて広告を表示することがあります。これらのパートナーは、当社および当社のパートナーの広告キャンペーンの効果測定を支援することもあります。
当社はグローバル企業であるため、本サービスは、当社企業グループ(以下「企業グループ」)内の特定の事業体によってサポートされています。これらの事業体は、保存、コンテンツ配信、セキュリティ、研究開発、分析、オンライン決済、カスタマーサポートおよびテクニカルサポート、コンテンツ管理などの特定の機能を提供するために必要な場合、お客様の情報を処理することがあります。
当社は、以下のようなその他の限定的な状況において、お客様の情報を共有します。
その他のユーザー。お客様のプロフィール情報およびユーザーコンテンツは、他のユーザーが閲覧できる場合があります。お客様のプロフィールおよびコンテンツは、サードパーティも閲覧できる場合があります。お客様および他の個人は、お客様の選択に応じて、ユーザーコンテンツを本サービスの内外で共有できる場合があります。
企業間取引。お客様の情報は、合併、資産や株式の売却、組織再編、資金調達、支配権の変更、当社事業の全てまたは一部の買収などの企業間取引に関連して、サードパーティに開示される場合があります。
法的義務および権利。当社は、以下の目的で必要であると誠実に判断した場合、お客様の情報を入手、保存し、または法執行機関、公的機関、著作権所有者、または他のサードパーティと共有することがあります。
● 適用される法律、規制、行動規範、政府のガイドライン、またはその他の法律上および規制上の義務を遵守する、または国際的に認知された基準に従って、召喚令状、裁判所命令、法的手続き、法執行機関の要請、法的請求、もしくは政府からの照会に対応するため。
● 当社のユーザー、著作権所有者、および他者の権利、財産、安全を保護するため(生命を保護したり、差し迫った身体的危害を防止したりすることを含みます)。例えば、人の生命や安全が脅かされるような緊急事態が発生した場合、法執行機関に情報(IPアドレスなど)を提供する場合があります。
● 当社の規約、ガイドライン、またはその他の適用される規約、ポリシー、基準に対して、違反の疑いを調査する、またはそれらを執行するため。
● 誤解を招く行為、著作権侵害、またはその他の違法行為を見つけ、調査し、防止し、またはこれらに対処するため。
お客様の同意。当社は、適切な承認を得て、またはお客様が要望もしくは承認された本サービスを提供するために、個人情報を共有することがあります。
サードパーティのコンテンツ。本サービスには、当社が管理しないサードパーティが維持するポリシー、機能、またはコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。当社は、そのようなサードパーティのポリシー、機能、コンテンツ、その他の慣行や運営については責任を負わず、また表明も行いません。サードパーティのウェブサイトへのリンクがある場合、これらのウェブサイトにはそれぞれ独自の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください。
お客様は、お住まいの地域によって、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用するかについての情報を得る権利、および知らされる権利など、お客様の個人情報に関する一定の権利を有する場合があります。また、お客様は、ご自身のデータにアクセスし、更新し、修正し、変更する権利、その処理に反対する権利、承認のコピーを要求する権利、管轄当局に苦情を申し立てる権利、同意を撤回する権利、お客様の個人情報の収集および使用を制限する権利、削除を要求する権利、およびその他の権利を有する場合があります。特定の状況においては、お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集および使用に関する追加情報の提供を当社に求めることもできます。特定の権利を行使すると、お客様がVIZTAの機能の一部または全部を利用する能力に影響が及ぶ可能性があることにご注意ください。上記権利の1つまたは複数を行使する要請に応じる前に、当社はお客様に対し、本人確認またはアカウント情報の検証を求めることがあります。
アカウントに登録されている場合、お客様がアカウントにログインし、利用可能な機能や特性を使用することで、当社に提供した特定の個人情報にアクセスし、確認し、更新することもできます。
お客様の権利の行使を希望される場合は、dpo@moonton.comまで電子メールをお送りください。当社は、適用法に従い適切な検証を行った上で、お客様の要請に対応いたします。
追加事項:
l お客様は、お使いのブラウザの設定を調整して、クッキーを拒否または無効化することができる場合があります。ブラウザごとに設定が異なるため、お使いのブラウザで提供されている手順を参照してください。なお、特定の種類のクッキーを拒否または無効化するためには追加の手順をとる必要がある場合があることにご留意ください。例えば、それぞれのブラウザと携帯アプリが機能する方法が異なるため、ブラウザでのパーソナライズ広告に使用されるクッキーをオプトアウトする場合と、携帯アプリでのパーソナライズ広告をオプトアウトする場合とでは、異なる手順をとる必要がありますが、これはお使いのデバイス設定または携帯アプリの権限設定から管理することができます。さらに、オプトアウトの設定は、その設定時に使用している特定のブラウザまたはデバイスにのみ適用されるため、ブラウザやデバイスごとに別途オプトアウトを行う必要があります。クッキーを拒否、無効化、または削除することを選択した場合、お客様は本サービスの機能を一部利用できなくなることがあります。
l お客様は、広告やマーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトするには、それら受信した通信内容にある指示に従うか、またはお客様のアプリの設定で利用可能なオプションを利用します。
l お客様のモバイルデバイスには、パーソナライズ広告の一部をオプトアウトできる機能が搭載されている場合があります(iOSでは「Limit Ad Tracking(広告追跡の制限)」、Androidでは「Opt out of Interest-Based Ads(興味・関心に基づく広告の拒否)」)。
お客様の情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、お客様の情報を不正アクセス、盗難、開示、変更、紛失から保護するための適切な技術的、管理的、物理的セキュリティ対策を維持しています。また、当社のセキュリティ対策を定期的に見直し、利用可能な新しい技術と方法を検討しています。
当社は、サービスを提供するため、および本プライバシーポリシーに定めるその他の目的のために、必要な期間、情報を保持します。また、当社は契約上および法律上の義務を遵守するために必要な場合、正当なビジネス上の利益がある場合(本サービスの改善および開発、ならびにその安全性、セキュリティおよび安定性の向上など)、ならびに訴訟に関する遂行または防御のためにも、情報を保持します。
保持期間は、情報の種類および当社がその情報を使用する目的によって異なります。例えば、当社がお客様に本サービスを提供するためにお客様の情報を処理する場合、当社は、お客様がアカウントを保有する限りこの情報を保有します。この情報には、お客様のプロフィール情報、ユーザーコンテンツが含まれます。お客様がガイドラインまたは利用規約に違反した場合、当社はお客様のプロフィール情報および/またはユーザーコンテンツを直ちに一般公開から削除することできますが、違反の処理に必要な情報は保持します。
私たちは収集した情報を、アメリカ合衆国、欧州連合、ブラジル、香港、シンガポールなど、さまざまな国や地域にある安全なサーバーに保存しています。ただし、お客様から収集した個人情報は、お住まいの国外にあるサーバーに保存される場合があります。お客様がお住まいの国外に個人情報を転送する場合、本ポリシーで示されている1つ以上の目的に従って行いますが、その際には適用されるデータ保護法の要件に従います。
VIZTAは、13歳未満のお子様を対象としていません。本サービスを利用できる最低年齢は、お客様が所在する国または地域によって異なることがあります。当社が最低年齢に満たない未成年者から個人情報を収集したと思われる場合は、当社 dpo@moonton.comまでご連絡ください。
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更または更新することがあります。本プライバシーポリシーを更新する場合、新しいプライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新して掲載するか、適用法で義務付けられるあらゆるその他方法で通知することにより、本ポリシーの重大な変更をお客様にお知らせします。 当社のプライバシー慣行について常に最新の情報を得るために、プライバシーポリシーを随時ご確認いただくことをお勧めします。
本プライバシーポリシーに関するご質問、コメント、要請は、dpo@moonton.com宛てにお送りください。
お客様が以下の法域で本サービスを利用する場合、以下の法域固有の条項が追加的に適用されます。お客様がサービスにアクセスまたは利用する法域に該当する法域別補足条項と本プライバシーポリシーのその他の条項の間に矛盾がある場合、該当する法域の法域別補足条項が優先して規制します。
上記の「お客様の情報の共有方法」のセクションに記載されているとおり、特定の機能を提供するため、オーストラリア国外に所在する当社企業グループ内の特定の事業体に、お客様の情報への限定的なリモートアクセスが許可されています。当社がお客様から収集する個人データはオーストラリア国外、特にシンガポールとアメリカ合衆国に移転し、保管することがあります。
第12条(連絡先)は、以下の内容に置き替えます。
l プライバシーポリシーについてご質問がある場合、オーストラリアのプライバシー原則の違反について苦情を申し立てたい場合、または個人データの取り扱いについて懸念がある場合は、プライバシーオフィサー dpo@moonton.comまでご連絡ください。お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、訂正を求める権利を有します。ご自身の個人情報へのアクセスおよび/または個人情報の訂正を希望される場合は、本プライバシーポリシーに記載されている詳細を参照し、プライバシーオフィサーまでご連絡ください。回答にご満足いただけない場合、または合理的な期間内に回答が得られない場合、お客様はオーストラリア情報コミッショナー事務局(OAIC)に苦情を申し立てる権利を有します。OAICの現在の連絡先の詳細については、OAICのウェブサイトwww.oaic.gov.auをご覧ください。
欧州経済領域(EEA)、スイス、英国
お客様がEEA、スイス、または英国(「欧州地域」)で本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。
処理の法的根拠
当社は法律で認められる範囲においてのみ、お客様の個人データを使用します。お客様に関して<当社が収集する情報>を処理する法的根拠は、下表に記載のとおりです。
処理目的 |
法的根拠 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● 購入情報 ● 位置情報 ● 技術情報 お客様がコンテンツを作成・共有・消費し、他のユーザーと交流できるようにし、かつ本サービスのソーシャルおよびインタラクティブ機能に参加できるようにするなど、本サービスを提供し管理するために使用します。 |
当社による本サービスの提供について規定する契約を履行するため、または本サービスを使用するアカウントにサインアップする前に、お客様が要請する措置を講じるために処理が必要です。 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● 購入情報 ● 決済および取引フルフィルメントサービスプロバイダ ● 技術情報 当社サービスのショッピング機能を通じての製品、商品、サービスの購入および配送を容易にするために使用します。これには、お客様の注文を処理するために、支払いおよび取引履行プロバイダ、その他のサービスプロバイダとお客様の情報を共有することが含まれます。
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当社による本サービスの提供について規定する契約を履行するため、または本サービスを使用するアカウントにサインアップする前に、お客様が要請する措置を講じるために処理が必要です。 |
当社は、本サービスと統合されているプラットフォームまたはサービスを提供するサードパーティと、お客様の情報を共有します。お客様のアクティビティに応じて、例えば以下のようなものがあります。 ● サードパーティのプラットフォーム(FacebookやGoogleなど)からお客様のアカウント情報を使用して本サービスにサインアップまたはログインする場合、当社は特定の技術情報を共有してその手続きを簡易化します。 ● お客様が本サービス上で公開したユーザーコンテンツを他のソーシャルメディアプラットフォームと共有する場合、当社はお客様のユーザーコンテンツおよび関連情報を共有します。
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この処理は、当社の正当な利益、すなわち、お客様にシームレスなエクスペリエンスを提供し、お客様のコンテンツを他のプラットフォームにおいて共有できるようにし、サードパーティーがユーザーを認証できるようにして、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために必要です。 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● アンケート調査 ● 位置情報 ● お客様から当社にご連絡いただく際の情報 ● 技術情報 お客様の複数のデバイス間でのインタラクションや利用状況を確認したり、お客様がどのように本サービスを利用されているかを分析したりなど、本サービスを見直し、改善し、発展させるために使用します。 |
当社の正当な利益のため、すなわち本サービスを改善および開発するために処理が必要です。
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当社が使用する情報のカテゴリーは、各要請または義務の具体的状況によって異なります。状況によっては、当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用することがあります。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● 購入情報 ● 位置情報 ● 技術情報 目的は、当社の法的義務を遵守することである(政府当局や規制当局による法の執行や調査に協力するために必要となる場合など)。 |
状況によっては、この処理は、欧州連合または加盟国の法律に基づく当社の法的義務を遵守するために必要です。例えば、当社がユーザーの安全を確保する措置を講じる義務、または法執行機関や裁判所からの命令など有効な法的要請に従う義務を負っている場合です。同様に、GDPR第4章および第6章に基づく情報の処理を要求する規制上の要請に対応するためにも、処理が必要となる場合があります。
他にも、当社の正当な利益のため、すなわち規制当局その他の政府機関に情報を開示および共有するために処理が必要です。 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● お客様から当社にご連絡いただく際の情報 ● 技術情報 本サービスの変更に関する通知、カスタマーサポートの提供、その他のサービスに関するメッセージの送信など、お客様とコミュニケーションをとるために使用します。 |
この処理は、お客様との契約を履行するために必要です。 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● 位置情報 ● 技術情報 これらは、お客様の好みに応じてマーケティングコミュニケーションを送信するために使用されます。これには、VIZTA傘下の他のゲームに関する情報など、ゲーム関連の通信をお客様に送信することが含まれます。また、コンテストやプロモーションをお客様に送信することもあります。 |
当社の正当な利益、すなわち本サービスの新しい開発や新機能を推進するために処理が必要です。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の同意を得た上でメッセージを送信します。 |
当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● 購入情報 ● 位置情報 ● 技術情報 当社のサービス規約、ガイドラインおよびポリシーを執行するために使用します。 |
この処理は、お客様との契約を履行するために必要です。
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当社は、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用します。例: ● プロフィールとアカウント情報 ● ユーザーコンテンツおよび利用状況の情報 ● 購入情報 ● 位置情報 ● 技術情報 これらは、技術的なバグやスパムアカウントなどの技術的またはセキュリティ上の問題を特定して対処すること、およびユーザーコンテンツやその他の情報をスキャンし審査することを含め、本サービスでの不正使用、詐欺、違法行為を検出することなどにより、本サービスの安全性、セキュリティ、および安定性を維持し、強化するために使用します。
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この処理は、当社の正当な利益、すなわち、本サービスの安全性とセキュリティを確保するために必要です。
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場合によっては、適用法で認められる範囲内で、調査その他の目的のために、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を集約または匿名化し、お客様を特定できないような方法で使用することがあります。 |
当社の正当な利益、すなわちデータ最小化およびプライバシーバイデザインの原則に従い、集約化または匿名化により個人情報を調査・保護するために処理が必要である。 |
当社は、お客様または他者の生命、身体または安全を保護するために必要な場合、<お客様が提供する情報>、<自動的に収集される情報>および<他の情報源からの情報>を使用することがあります。例えば、健康または生命を保護するために緊急を要する状況において、法執行機関や緊急サービスに情報を提供する場合などがこれに含まれます。当社が使用する情報の具体的な種類は、具体的状況によって異なります。 |
この処理は、お客様または他の個人の重大な利益を保護するために必要です。 |
当社は、調査の実施、犯罪の防止および検出、子どもの保護、および適用法で定められた公共の安全、セキュリティ、完全性の促進など、公共の利益のために業務を遂行する必要がある場合、お客様の情報を使用することがあります。当社は通常、<お客様が提供する情報>および<自動的に収集される情報>を使用しますが、個々の状況にもよります。 |
当社は、公共の利益のために業務を遂行する必要がある場合、お客様の情報を処理します。
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国境をまたぐデータ移転
お客様が、平時、欧州地域に居住している場合、当社が収集したお客様の個人情報は、欧州地域外の目的地(例えば、当社のサービスプロバイダやパートナー)に移転され、同地で保存されることがあります。例えば、当社は、収集した情報を米国およびシンガポールに所在する安全なサーバーに保存することがあります。
欧州地域外にお客様の情報を移転する場合、当社は以下に依拠して、適切なレベルのデータ保護を得られるよう徹底します。
● 十分性認定。これは、GDPR第45条に基づく欧州委員会の決定(または他の法律に基づく同等の決定)であり、ある国が適切なレベルのデータ保護を提供していることを認定するものです。当社は、十分性認定を受けている国に対して、「当社が収集する情報の種類」に記載する個人情報を移転します。
● 標準契約条項。欧州委員会は、GDPR第46条に基づき、EEA域内の企業がEEA域外にデータを移転することを認める契約条項を承認しています。これ(および英国とスイスで承認されたこれと同等のもの)は、標準契約条項と呼ばれます。当社は、標準契約条項に依拠し、十分性認定のない国に所在する当社企業グループ内の特定の事業体および第三者に対して、「当社が収集する情報の種類」に記載されている情報を移転します。
これらの十分性認定または標準契約条項のコピーについては、「連絡先情報」セクションに記載されているお客様の地域に関する連絡先情報を使用して、当社までご連絡ください。
お客様の権利
お客様は以下の権利を有します。
● (i)ご自身の個人情報を当社が処理するか否かの確認、および(ii)当社が保持する個人情報のコピーへのアクセスを、無償で要請する権利。
● ご自身の個人情報の適切な修正または削除、もしくはご自身の個人情報の処理の制限を要求する権利。
● ご自身の個人情報の処理がお客様の同意に基づくか、またはお客様との契約の履行に必要であり、かつ自動化された手段で処理が実行される場合、ご自身に関する個人情報を一般的に使用される構造化された機械可読形式で受け取る権利、または技術的に可能であればご自身の個人データを他の企業に直接転送してもらう権利(データポータビリティ権)。
● ご自身の個人情報の処理がお客様の同意に基づく場合、その同意をいつでも撤回する権利(撤回したことにより、かかる撤回前に発生したデータ処理活動の合法性に影響が及ぶことはありません)。
● お客様に法的効果をもたらす、またはお客様に同様に重大な影響を及ぼす、プロファイリングを含む自動的な個人に関する決定の対象とならない権利。ただし、お客様の同意がある場合、欧州連合または加盟国の法律により承認されている場合、または契約の履行に必要な場合を除きます。
● 当社が自社の正当な利益を根拠としてお客様の個人情報を処理している場合、その処理に異議を唱える権利。ただし、当社がお客様の権利を上回る合法的かつやむを得ない根拠を示せる場合を除きます。お客様がその処理に異議を唱えた場合、当社は、お客様の個人情報の処理について調査し、処理における当社の正当な利益とその処理に対するお客様の異議との間でバランスを取るために、お客様の意義の根拠をお尋ねします。
● 以下の場合にお客様の情報の処理について制限を要請する権利。(a)情報の正確性に疑問がある場合、(b)情報が違法に処理されているが、お客様がその情報の削除に反対している場合、(c)法的請求の訴追もしくは防御のために情報の保持が必要な場合、または(d)お客様が処理に異議を唱えており、異議の要請の結果を待っている場合。
● ダイレクトマーケティングを目的としたご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。
● ご自身の現地のデータ保護機関を通じて加盟国に所在する現地の監督機関に苦情を申し立てる権利。
上記権利の1つまたは複数を行使する要請に応じる前に、当社はお客様に対し、本人確認またはアカウント情報の検証を求めることがあります。
代理人
英国を拠点とされるお客様の場合、当社が指定するGDPRに基づく代理人は下記のとおりです。
Cosmo Technology Private Limited
2 Temple Back East
Temple Quay
Bristol
United Kingdom
BS1 6EG
EEAまたはスイスを拠点とされるお客様の場合、当社が指定するGDPRに基づく代理人は下記のとおりです。
Mikros Information Technology Ireland Limited
Mespil Business Centre
Mespil House
Sussex Road
Dublin 4
Ireland
クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
お客様がインドで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。お客様が本プライバシーポリシーの更新日後に本サービスへ継続してアクセスした場合またはその利用を継続した場合は、お客様は更新された本プライバシーポリシーを承諾したものとします。お客様が変更されたポリシーに同意しない場合は、本サービスへのアクセスまたはその利用を中止してください。
インドの苦情担当オフィサー。2000年情報技術法およびそれに基づいて策定された規則に従い、苦担当オフィサーが任命され、当社プラットフォームのユーザーの苦情またはその他の問題は、「お問い合わせ」セクションに記載されている電子メール宛てに提出できます。
苦情には、(i) 該当するアカウント所有者のユーザー名 (ii) 問題となる具体的なコンテンツ (iii) 要請の理由(複数可) を記載する必要があります。
お客様が韓国で本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
l お客様の個人データの利用目的。本ポリシーの本文に加え、当社は、お客様の個人データ(電子メールアドレス)を使用して、本サービスに関連する新製品、機能、改良、特別オファー、アップグレードの機会、コンテスト、および関心のあるイベントに関するプロモーションメッセージを送信する予定です。そのためには、事前にお客様の明示的な同意が必要です。
l データ保持。当社は、お客様の同意を得ている収集の目的が達成された個人データ、またはお客様の同意を得ているもしくは本プライバシーポリシーで規定されている使用期間が終了した個人データを破棄します。ただし、以下を含むがこれらに限定されない法令で定められた期間、該当する場合はお客様の個人データを引き続き保存します。
○ 電子商取引における消費者保護に関する法律
■ 注文のキャンセル、購入商品の支払、商品/サービスの提供に関する記録:5年間
■ 消費者からの苦情や争議の処理に関する記録:3年間
■ 広告やラベルの記録:6か月
○ 通信秘密保護法
■ 当社ウェブサイトへのアクセス記録:3か月
l 個人データの破棄。原則として、個人データの収集と利用の目的が達成された場合、当社が保有するお客様の個人データを速やかに破棄します。お客様の個人情報は、当社の内部ポリシーまたは適用法に従い、一定期間保管した後に破棄されます(保管および利用期間に関する規定をご参照ください)。電子ファイル形式で保存された個人情報は、データの復元が不可能な技術的手段を用いて削除されます。
l データの権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利、不正確な個人データを修正する権利、お客様に関する個人データの削除を要請する権利、およびお客様の個人データの処理の停止を要請する権利を有します。お客様は、「連絡先情報」セクションに記載されている情報を参照して当社にご連絡いただくことで、お客様の権利を行使することができます。
l データセキュリティ。当社は、保有する情報への不正アクセス、情報の改ざん、開示、破壊からユーザーを保護するために尽力します。このような目的を果たすため、当社は技術的、管理的、物理的な保護対策を講じています。これには、データ保護に関する社内方針、need to knowの原則(知る必要のある関係者のみに伝えるという原則)に基づく個人データへのアクセスの制限、個人データが処理される施設への立入制限などが含まれます。
l お子様に関する情報。本サービスは14歳未満のお子様を対象としておらず、14歳未満のお子様から意図的に個人データを収集または要請することはありません。当社が、該当年齢に満たないお子様の個人データを保有しているか、またはそのような個人データを収集したと思われる場合は、dpo@moonton.com宛てに当社までご連絡いただければ、確実に削除いたします。14歳未満のお子様については、その法定親がデータ保護に関してお子様の権利を行使する権利を有します。
l 個人データの委託および越境移転。当社は、該当する場合、お客様の同意またはお客様への通知を条件として、当社の関連会社、クラウドストレージプロバイダ、ITサービスプロバイダおよびデータセンターにお客様のデータを委託します。これら委託先の一部は海外に所在しています。お客様のデータを受け取り、処理する事業体は、国内外の規制を遵守して個人データを使用および保存し、個人データを保護するために利用可能な物理的、技術的措置を講じることをお約束します。本サービスの提供のために必要でない限り、「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡いただければ、かかる移転をオプトアウトできます。
お客様がフィリピンで本サービスを利用する場合、2012年データプライバシー法 (共和国法第10173号)、またはすべての関連する法律、規則、規制、およびデータプライバシーに関するフィリピンプライバシー委員会(「NPC」)の発令に従い、以下の追加条項が適用されます。
l お客様の権利。データプライバシーに関する関連の法律、規則、規制により、データ主体としてのお客様の権利および自由が認められる範囲で、お客様は情報に対する権利、異議を申し立てる権利、アクセス権、修正権、消去権またはブロッキング権、NPCに苦情を申し立てる権利、損害賠償およびデータポータビリティに関する権利を有します。上記権利の1つまたは複数を行使する要請に応じる前に、当社はお客様に対し、本人確認またはアカウント情報の検証を求めることがあります。
お問い合わせ。プライバシーポリシーに関するご質問、2012年データプライバシー法違反に関する苦情、またはお客様の個人データの取り扱いに関する懸念がある場合は、データ保護オフィサー(DPO)dpo@moonton.comまでご連絡ください。お客様は、ご自身の個人データにアクセスし、訂正を求める権利を有します。お客様がご自身の個人データへのアクセスおよび/または訂正を希望される場合は、本プライバシーポリシーに記載されている詳細を参照して、DPOまでご連絡ください。回答にご満足いただけない場合、または合理的な期間内に回答が得られない場合は、お客様は国家プライバシー委員会(NPC)に苦情を申し立てる権利を有します。NPCの現在の連絡先の詳細については、NPCのウェブサイトwww.privacy.gov.phをご覧ください。
お客様がベトナムで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
年齢、親および後見人の同意。 お客様は、本サービスへのアクセスおよび/または本サービスの利用により、16歳以上であるか、もしくは後見を受けていないことを表明することになります。お客様が16歳未満である、または後見を受けている場合には、
l 親または法定後見人の承認が必要です。
l お客様の親または法定後見人は、(i)お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用に関連するすべての行為、(ii)お客様による本ポリシーの遵守、ならびに(iii)お客様による本サービスへの参加が、いかなる場合も児童保護に関連する適用法規制の違反とならないことを保証することについて責任を負います。
お客様が親または法定後見人から同意を得ておらず、お客様の親または法定後見人が自分の名義でのアカウント開設を望まない場合、お客様は本サービスへのアクセスを停止しなくてはなりません。
お客様がインドネシアで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が適用されるものとします。
年齢、親および後見人の同意。お客様は、本サービスへのアクセスおよび/または本サービスの利用により、21歳以上であるか、既婚であるか、もしくは後見を受けていないことを表明することになります。21歳未満であって未婚または後見を受けているお客様には、以下が適用されます。
l 親または法定後見人の承認が必要です。
l お客様の親または法定後見人は、(i)お客様による本サービスへのアクセスおよび本サービスの利用に関連するすべての行為、(ii)お客様による本ポリシーの遵守、ならびに(iii)お客様による本サービスへの参加が、いかなる場合も児童保護に関連する適用法規制の違反とならないことを保証することについて責任を負います。
お客様が親または法定後見人から同意を得ておらず、お客様の親または後見人が自分の名義でのアカウント開設を望まない場合、お客様は本サービスへのアクセスを停止しなくてはなりません。
お客様の選択。お客様は、VIZTAによるサードパーティへの個人データの開示に関するご自身の同意を撤回することができます。お客様のご要望に応じて、当社はサードパーティに対するお客様の個人データの表示、公開、送信、配布、および/またはアクセス公開を停止します。お客様の個人データの開示および/または収集に関する同意を撤回することにより、当社がお客様のご要望にお応えできなくなる可能性があること、またお客様がVIZTAの一部の機能を利用できなくなる場合があることにご注意ください。
お客様は、VIZTAに対し、(i)当社が収集した個人データの履歴の開示、および/または(ii)当社が当社サーバー上で収集したお客様の個人データの消去および破棄を要請することができます。お客様の個人データの消去および破棄を当社に要請することにより、お客様が本サービスの一部の機能を利用できなくなる場合があることにご注意ください。お客様のあらゆる権利を行使するには、「連絡先情報」セクションに記載される情報を使用して当社にご連絡ください。
通知。個人データの侵害があった場合、当社はお客様に通知し、かかる個人データ侵害に関する情報を提供します。
データ保持。当社は、お客様へのサービス提供に必要な期間、お客様の情報を保持します。お客様へのサービス提供に情報が不要な場合は、そのデータを保持する正当な事業目的がある間に限り、これをデータを保持します。ただし、当社の法的義務に従い、または法的請求の確立、行使、防御に必要な場合には、データを5年間(必要に応じてそれ以上)保持する場合があります。
お客様が本サービスの利用を終了し、5年の保持期間が経過した後、当社はお客様の情報を集約化・匿名化した形式で保存します。個人を特定できない情報については、分析目的で無期限に保持する場合があります。
お客様がカナダで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。
お客様の権利。適用法に基づく限定的な例外を除き、お客様は、当社が保管および管理するお客様の個人データにアクセスし、更新し、誤りを修正および訂正する権利、ならびに当社によるお客様の個人情報の収集、使用、開示への同意を撤回する権利を有します。これらの権利を行使するためには、以下に定める連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。当社は、当該要請を行う個人の本人確認を行う目的で、特定の個人データを要求する場合があります。
お客様の選択。当社から送信される各メールの下部に記載されている「unsubscribe(配信停止)」リンクをクリックすることで、いつでも当社からのマーケティング電子メールの配信を停止することができます。
お客様の法域外への転送。当社および当社のサービスプロバイダ(当社企業グループのメンバー、子会社、または関連会社を含む)は、米国、シンガポール、および当社または当社のサービスプロバイダが所在するその他の国外法域を含む、カナダ国外(およびケベック州居住者についてはケベック州外)で、個人情報にアクセス、保存その他の処理を行う場合があります。当社または当社のサービスプロバイダ(カナダ国外のサービスプロバイダを含む)が個人データを処理する方法については、以下に定める連絡先までお問い合わせください。
連絡先。お客様がカナダにお住まいの場合は、「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先情報を使用して、当社のプライバシーオフィスにご連絡ください。
お客様がアメリカ合衆国で本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。
お客様の権利および選択
お住まいの地域によって、お客様は下記に記載の通り、お客様の個人情報に関する特定の権利を有する場合があります。
l 知る権利。お客様は、当社がお客様に関して収集した個人情報の種類を知る権利を有する場合があります。これには、個人情報のカテゴリー、その情報の収集源のカテゴリー、情報を収集、販売、共有する事業目的または商業目的、および当社が情報を開示するサードパーティのカテゴリーが含まれます。
l アクセスおよびデータポータビリティに関する権利。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様に関して収集した個人情報のコピーを要請する権利を有する場合があります。
l 削除する権利。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様から収集した情報またはお客様に関して収集した情報を削除するよう要請する権利を有する場合があります。
l 誤った情報を訂正する権利。お客様は、当社がお客様に関して保有する個人情報の誤りを訂正するよう要請する権利を有する場合があります。
あなたには、あなたの個人情報の販売からのオプトアウト権限と、他のサイトやサービスでのアクティビティに基づく広告を提供するためのあなたの個人情報の使用または開示からのオプトアウト権限もあるかもしれません(「クロスコンテキスト行動広告」または「ターゲット広告」)。 VIZTAは個人情報を金銭で販売することはありませんが、私たちは一部のゲームウェブサイト(Watcher of Realmsなど)を通じて収集されたあなたの個人情報を、クロスコンテキスト行動広告またはターゲット広告の目的で第三者に提供および開示します。これらの広告の目的でのあなたの個人情報の使用と開示からオプトアウトするには、該当するサイトのフッターにある「あなたのプライバシーの選択肢」へ移動することができます。 VIZTAは、該当の法律によって制限されている場合、16歳未満のユーザーのクロスコンテキスト行動広告またはターゲット広告のために個人情報を知りながら販売または共有することはありません。
当社が収集する情報の中には、センシティブな個人情報とみなされる可能性があるものもあります。ただし当社は、そのような情報を、本サービスの提供と、適用法に基づく他の例外の範囲内(お客様が当社に要請するサービスの履行または商品の提供のために、当社がお客様のセンシティブな個人情報を処理する場合など)においてのみ処理します。
お客様は、「連絡先情報」セクションに記載される情報を使用して当社にご連絡いただくことで、これらの権利を行使することができます。
お客様は、適用法に従い、権限を有する代理人を通じて要請を提出する権利を有する場合があります。お客様の代理で選択を行使する権限を有する代理人を指定するには、お客様がかかる代理人に委任状を与えていること、または代理人がお客様に代わって権利行使の要請を提出するための有効な許可書を有することを示す証拠を提出してください。
当社は、適用法に従い適切な検証を行った上で、お客様の要請に対応いたします。当社は、お客様のアカウントに関連する電子メールアドレスから要請を送信していただくか、お客様のアカウントの検証に必要な情報を提供していただくことを依頼して、お客様の要請を検証します。
お客様は、お客様の要請に関する当社の決定に対して、当社からの受け取った通信に、お客様の判断を記載して返信することにより、異議を唱えることができます。当社は、お客様がご自身の権利と選択を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。ただし、本サービスで利用可能な機能の一部に変更が生じたり、利用できなくなったりする可能性があります。
カリフォルニア州の住民を対象とするその他の権利
l お使いのブラウザによっては、「Do Not Track(トラッキング拒否)」オプションが提供されている場合があります。お客様は、この機能により、ウェブサイト、ウェブアプリケーション、サービスの運営者に対し、長期にわたるおよび/または異なるウェブサイト間でのご自身のオンライン活動の追跡を望まないことを通知することができます。現時点では、当社の製品はDo Not Trackリクエストをサポートしていません。
お客様がブラジルで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。
データ保護に関する権利行使。ブラジル法は、個人に自身の個人データに関する一定の権利を付与しています。そのため、ユーザーがこれらの権利の恩恵を受けられるよう、当社は、透明性とアクセス制御の確保に努めています。
当社は、適用法、および適用される場合には、ブラジル一般データ保護法(LGPD)に従い、以下のお客様の権利行使のご要望に対し、対応および/または実行します。
● お客様のデータが処理されているかどうかの確認
● お客様のデータへのアクセス
● 不完全、不正確または古いデータの修正
● データの匿名化、ブロック、消去
● 個人データのサードパーティへのポータビリティ権
● 個人データの処理への異議申立て
● 当社がデータを共有した公的機関および民間企業の情報
● 該当する場合、個人情報の提供を拒否する可能性およびその影響に関する情報
● 同意の撤回
● 個人データの自動処理にのみ基づいて、お客様の個人的、職業的、消費者としてのまたは信用上のプロファイル、またはお客様の人格的側面を定義するために行われた決定など、お客様の利益に影響を与える決定の分析の要求
お客様の本人確認。お客様の安全のため、また当社がお客様の個人データを権限のないサードパーティに開示しないようにするため、お客様の本人確認を行い、お客様の権利の適切な行使を確保する目的で、お客様のデータに関するご要望に適切に対応する前に、当社はお客様に特定の情報および/または書類を要求することがあります。お客様のご要望にお応えする過程でお客様から受領したすべてのデータおよび書類は、お客様のご要望を分析し、お客様の身元を確認し、最終的にお客様のご要望にお応えするための厳密な目的のために使用されます。
お客様の権利の制限。特定の状況において、当社はお客様のご要望の一部に応じない正当な理由を有する場合があります。例えば、当社の営業秘密や知的財産権を侵害するリスクがある場合はいつでも、開示が当社の事業に悪影響を及ぼす可能性がある場合、当社は特定の情報をお客様に開示しないことを選択する場合があります。さらに、法的または規制上の義務を遵守するためにお客様のデータの保持が必要な場合、または紛争が生じた場合に当社の権利および利益を保護するために保持が必要な場合、当社は消去のご要望に応じないことがあります。このような場合において、お客様のご要望にお応えできないときは、その理由をお知らせいたします。
お客様のプライバシー、権利、または権利の行使方法について疑問がある場合は、「お問い合わせ」のセクションに記載されている情報を使用して当社までご連絡ください。お客様がご自身の個人データの処理についてご質問がある場合には、当社がお答えさせていただきます。
データの国際的な移転。当社は、本ポリシーに記載された業務を実施するために、お客様の個人データを当社事業グループ内の企業とグローバルに共有します。また、当社は、本サービスに関わるデータ処理を外部に委託する場合、またはお客様の個人データを他国に所在するサードパーティと共有する場合があります。したがって、お客様の個人データは、お客様の国で適用されるプライバシー法とは異なるプライバシー法の対象となる場合があります。
当社がお客様の個人データを他国に所在するサードパーティに移転する場合は常に、当社はこれらの企業が適用されるデータ保護法を遵守することを確保するとともに、お客様の個人データを保護し、安全に処理するための適切な保護措置の存在を確保するために合理的に必要なあらゆる措置を講じます。
言語。 本ポリシーは、英語およびポルトガル語で作成されている場合があり、お客様がブラジルに所在するユーザーの場合、利用可能であればポルトガル語版を参照し、そちらが優先されるものとします。
DPO。データ保護オフィサー(DPO)へのお問い合わせを希望される場合は、dpo@moonton.comまでご連絡ください。
お客様がアルゼンチンで当社のサービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
お客様の権利および選択。法律第25,326号、規制法令第1558/2001号、および情報公開庁(「AAIP」)が発行した規定および/または拘束決議により、お客様はご自身の個人データに関して、データ保護に関するアクセス、修正および削除の権利を有します。お客様の権利、またはその行使方法についてご質問がある場合は、「お問い合わせ」のセクションに記載されている情報を使用して当社までご連絡ください。お客様がご自身の個人データの処理についてご質問がある場合には、当社がお答えさせていただきます。
お客様の権利に関するご要望に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、当社までご連絡ください。また、お客様にはAAIPに苦情を申し立てる権利もあります。AAIPへは、 https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechosから問い合わせできます。
お客様がメキシコで当社のサービスを利用している場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
データ管理者。VIZTA PTE.LTD. 住所:9 Battery Road, #28-01, MYP Centre, 049910 Singapore
お客様の個人データの利用目的。本プライバシーポリシーの上記の本文に記載されているデータ処理目的のほとんどは、必要な目的です。ただし、以下は二次的な目的です。
● パーソナライズ広告、マーケティングコミュニケーション、コンテスト、プロモーションの提供。
これらの目的は、本サービスを提供するために当社に必要なものではありませんが、より良い体験をお客様に提供することを可能にするものです。
お客様の権利。お客様は、お客様の個人データに関して、アクセス、修正、取消、異議申立て、同意撤回、使用制限、および開示の権利を有します。お客様は、「連絡先情報」セクションに記載される情報を使用して当社にご連絡いただくことで、お客様の権利を行使することができます。適用される要件およびお客様の権利を行使するための手順の詳細については、記載されている電子メールアドレス宛にお問い合わせください。18歳未満の方は、親または後見人を通じて権利を行使することができます。お客様の権利行使のご要望は、適用されるデータ保護法およびお客様のご要望の性質に従って、可能な限り速やかに解決されます。
お客様の情報の共有方法。 当社は、当社を代理する処理以外の目的で、お客様の個人データをサードパーティと共有することがあります。当社は、適用法により要求される場合には、かかる開示についてお客様の同意を得ます。
お客様の個人データを当社に提供し、本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の同意を必要とする移転に同意したものとみなされます。お客様は、以下のとおり、いつでも同意を取り消し、権利を行使することができます。
お子様に関する情報。親権者の同意に関する詳細については、利用規約をご覧ください。
言語。本ポリシーは英語およびスペイン語で作成されている場合があります。お客様がメキシコのユーザーの場合、優先されるスペイン語版を参照ください。
お子様に関するデータ。当社は、適用されるイスラエルの法律で禁止されている目的で、18歳未満のお子様から意図的に個人データを収集または要請することはありません。18歳未満の方は、親または法定後見人と一緒にこれをお読みください。18歳未満のユーザーの親/法定後見人としてこれらの条件を確認している場合、お客様は、当該ユーザーが13歳以上であること、お客様がVIZTAのプライバシーポリシーおよびサービス規約を読んだうえで承認し、お客様のお子様が本サービスを利用し、アカウントを登録することに同意することをここに宣言するものとします。さらに、当社が、該当年齢に満たないお子様の個人データを保有しているか、またはそのような個人データを収集したと思われる場合は、dpo@moonton.com 宛てに当社までご連絡いただければ、確実に削除いたします。
お客様がトルコで当社のサービスを利用する場合、前述のポリシーの内容とともに、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
データ管理責任者。トルコのお客様は、個人データの処理に関するご質問や苦情については、トルコのデータ管理責任者に電子メールでdpo@moonton.com宛てに連絡することができます。
お客様の個人データ処理の法的根拠。VIZTAは、個人データ保護に関する法律第6698号の第5条に準拠して、お客様の個人データを処理するにあたり、以下の法的根拠に依拠しています。
● 処理が法律で明確に規定されている、または指示されている
● 当社との間の契約の締結または履行に直接関連する場合、お客様の個人データの処理が必要である
● 当社の法的義務を遵守するために処理が必須である
● 該当するデータをお客様自身が公開されている
● 権利の確立、行使または保護のために処理が必須である
● お客様の基本的権利および自由を侵害しないことを条件として、当社の正当な利益のために処理が必須である
● お客様の明示的な同意(なお、当社がこの法的根拠に依拠するのは、処理にお客様の同意を必要とする場合のみであり、上記のその他の法的根拠に依拠する場合は、この法的根拠には依拠しません)
お客様の権利。データ保護法第11条により、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します。
l 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかを知る権利
l 当社がお客様の個人データを処理する場合、その処理に関する情報を要請する権利
l 処理の目的およびその目的のために使用されるかどうかを知る権利
l お客様の個人データの移転先である国内外のサードパーティを知る権利
l 不完全または不正確な個人情報の訂正を要請する権利
l データ保護法第7条に定める条件に基づき、お客様の個人データの削除または破棄を要請する権利
l 上記2項目の範囲内において、お客様の個人データの移転先のサードパーティに対し、お客様のご要望に係る個人データの訂正、削除および/または破棄について通知することを当社に要請する権利
l 自動化された手段によってのみ処理される個人データの分析に起因する、お客様に関する否定的な結果に対して異議を唱える権利
l お客様の個人データの違法な処理により発生した損害の賠償を請求する権利
お客様の権利の行使を希望される場合は、電子メールをdpo@moonton.comまでお送りください。上記権利の1つまたは複数を行使する要請に応じる前に、当社はお客様に対し、本人確認またはアカウント情報の検証を求めることがあります。
お客様の要請の性質に応じて、可能な限り速やかに、遅くとも30日以内に無料で要請に対応いたします。ただし、お客様のご要望により当社に追加費用が発生する場合は、トルコ個人データ保護委員会の定める料金表以上の費用を請求させていただくことがあります。
お子様に関するデータ。本サービスは18歳未満のお子様を対象としておらず、18歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集または要請することはありません。18歳未満の方は、親または法定後見人と一緒にこれをお読みください。18歳未満のユーザーの親/法定後見人としてこれらの条件を確認している場合、お客様は、そのユーザーが12歳以上であること、お客様がVIZTAプライバシーポリシーおよびサービス規約を読んだうえで承認し、お客様のお子様が本サービスを利用し、アカウントを登録することに同意することをここに宣言するものとします。さらに、当社が、該当年齢に満たないお子様の個人データを保有しているか、またはそのような個人データを収集したと思われる場合は、dpo@moonton.com 宛てに当社までご連絡いただければ、確実に削除いたします。
アラブ首長国連邦(「UAE」)で本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。主なプライバシーポリシーと追加条項の間に矛盾が生じた場合は、以下の条項が優先するものとします。
お客様の個人データを共有する方法。本ポリシーの本文に加えて、UAEで本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーの本文に沿ってお客様の個人データを当社が共有することに同意するものとします。
準拠法および紛争解決。UAEで本サービスを利用する場合、本プライバシーポリシーはUAEの法律に準拠し、それに従って解釈されます。本プライバシーポリシーに関連して当事者間で紛争が生じた場合には、以下のとおりとします。
● 紛争が、DIFC少額審判所が随時指定する限度額内の金額を求める請求に関するものである場合には、その紛争は、いずれかの当事者により、同審判所に付託されるものとします。
● その他のすべての紛争については、両当事者はDIFC-LCIA仲裁センターの調停規則(この規則は、参照により本条項に組み込まれるものとみなされます)に従い、調停による解決を求めるものとします。紛争が調停開始から30日以内、または両当事者が書面で合意するそれ以上の期間内に調停によって解決されない場合、紛争はDIFC-LCIA仲裁センターの仲裁規則(この規則は、参照により本条項に組み込まれるものとみなされます)に基づく仲裁に付託され、仲裁によって最終的に解決されるものとします。調停および仲裁で使用される言語は英語とします。本条項に従って開始される仲裁では、仲裁人の数は1名とし、仲裁はドバイで行われるものとします。
お客様がエジプトで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
お客様は、自らが18歳以上であることを宣言します。18歳未満の方は、親または法定後見人と一緒にこれをお読みください。18歳未満のユーザーの親/法定後見人としてこれらの条件を確認している場合、お客様は、そのユーザーが13歳以上であること、お客様が本プライバシーポリシーおよびサービス規約を読んだうえで承認し、お客様のお子様が本サービスを利用し、アカウントを登録することに同意することをここに宣言するものとします。
お客様が南アフリカで本サービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が優先されるものとします。
お客様は、自らが18歳以上であることを宣言します。18歳未満の方は、親または法定後見人と一緒にこれをお読みください。18歳未満のユーザーの親/法定後見人としてこれらの条件を確認している場合、お客様は、そのユーザーが13歳以上であること、お客様が本プライバシーポリシーおよびサービス規約を読んだうえで承認し、お客様のお子様が本サービスを利用し、アカウントを登録することに同意することをここに宣言するものとします。